베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""제품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 10월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 대상이 실제로 상품을 사용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.
그런가하면 작년 9월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 직접 체험해볼 수 있을 것입니다. 특출나게 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 물건을 선택할 수 있는 단점이 있습니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 엘지렌탈 것입니다. 코웨이 문제는 ""이 같은 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 4분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 전년 준비 5.5%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 대비 14.6% 상승했다.
코웨이 문제는 ""올해 2분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 78만 http://edition.cnn.com/search/?text=lg정수기렌탈 계정 늘어난 946만 계정을 기록했다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.